Ваша корзина
0 товаров На 0 руб.

Публичная оферта

Основные понятия

Посетитель — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине

Покупатель — Посетитель, разместивший Заказ в Интернет-магазине

Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Сибирская торговая фирма» (ИНН: 5433197331 КПП:543301001, ОГРН 1145476046693, Юридический адрес: 630541, Новосибирская область, Новосибирский район, пос.Элитный, ул. Липовая, 16)

Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу http://prodtime.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

Сайт — http://www.prodtime.ru

Товар — товары, представленные к продаже на Сайте Продавца.

Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, выбранных на Сайте.


1. Общие положения

1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу http:// http://www.prodtime.ru

1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящим Покупательским соглашением (далее — Соглашение / Публичная оферта) Покупатель обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт http://prodtime.ru

1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.4. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.

1.5. Публичная оферта признается акцептованной Покупателем с момента регистрации Покупателя на Сайте. Сообщая Продавцу свой номер телефона, Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.


2. Предмет соглашения

2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Покупателю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу: http://www.prodtime.ru

2.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.


3. Регистрация на сайте

3.1. Регистрация на Сайте осуществляется по адресу: http://prodtime.ru/personal/register/

3.2. Регистрация на Сайте является обязательной для оформления Заказа.

3.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

3.4. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Покупателем при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу: info@prodtime.ru

3.5. Общение Покупателя с операторами Call-центра / менеджерами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.


4.Информация о товарах

4.1. Вся текстовая информация, графические изображения и фотографии, размещенные на Сайте Продавца, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/ характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу. Обновление информации, представленной на Сайте, производится ежедневно.


5. Товар и порядок совершения покупки

5.1. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (либо звонком оператора Call-центра Продавца).

5.2. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен в течение трех банковских дней.

5.3. Заказ Покупателя принимается Продавцом через систему принятия Заказов, интегрированную в сайт Продавца.

5.4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

5.5. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин. В этом случае Продавец уведомляет Покупателя о переносе даты передачи товара телефонным звонком из Call-центра и/или электронным письмом на указанный Покупателем адрес.

5.6.Продавец вправе ограничить количество Товаров, которое покупатель оформляет в Заказе, проинформировав об этом Покупателя.

5.7.Покупатель вправе полностью или частично отказаться от приобретения Товара в любой момент до оплаты Товара, поставив в известность Продавца по электронной почте с адреса, указанного Покупателем при регистрации на Сайте, а также по телефону.

5.8.Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить прием Заказов от Покупателя и отгрузку Товаров Покупателю, а также ограничить предоставление права участия Покупателем в Акциях, проводимых Продавцом, если Покупатель систематически нарушает условия данного Договора Оферты или оказывает негативное влияние на работу Интернет-магазина путем чрезмерной загрузки служб Интернет-магазина.

5.9.На основании полученного Заказа и согласованных условий Продавец отгружает Товар Покупателю.

5.10.Брошенные корзины. В случае, если Покупатель положил товар в корзину, но не оформил заказ, товар хранится в ней 24 часа с момента размещения последнего товара. По истечении этого времени корзина сбрасывается. Цена на этот товар в корзине фикируется.


6. Обработка и хранение персональной информации

6.1. Персональные данные Пользователя/ Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности Продавца.

6.2. При регистрации Покупатель обязуется предоставить о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, место (город, населенный пункт) проживания, адрес электронной почты, контактный телефон, пароль для доступа к Сайту. Для корректной обработки Заказа и доставки Товара Покупатель указывает корректный адрес.

6.3. Продавец не несет ответственности за достоверность и содержание предоставленной Покупателем информации.

6.4. Вся информация, полученная Продавцом от Покупателя, является конфиденциальной и не может быть передана третьим лицам без разрешения Покупателя за исключением случаев, описанных в п. 6.5. и 6.7. настоящего Договора оферты.

6.5. Покупатель соглашается на обработку Продавцом переданных персональных данных (в том числе на передачу третьим лицам) в целях исполнения Продавцом обязательств по исполнению настоящего Договора оферты перед Покупателем, а также в целях продвижения новых Товаров и услуг и иных целях, указанных в настоящем Договоре. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались Продавцом, он обязуется в письменной форме известить об этом Продавца через форму обратной связи, размещенную на Сайте Продавца. В таком случае все персональные данные, полученные от Пользователя/Покупателя (в том числе логин и пароль), удаляются из клиентской базы Продавца и Пользователь/Покупатель не сможет размещать Заказы на Сайте.

6.6.Информация о Пользователе/Покупателе может быть передана официальным органам строго в соответствии с требованиями законодательства РФ.

6.7. Продавец имеет право направлять Покупателю рекламные или информационные сообщения на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Для обеспечения этого он может написать через форму обратной связи, размещенную на Сайте, или изменить настройки в персональном разделе Сайта. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/ Покупателем.

6.8 Продавец вправе использовать технологию Cookies. Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

6.9. Продавец получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта  sibpodkova.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

6.10. В случае возникновения у Продавца подозрений относительно использования учетной записи Пользователя/Покупателя третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Продавец вправе в одностороннем порядке изменить пароль Пользователя/Покупателя.


7. Доставка заказа

7.1. Доставка товара осуществляется бесплатно при заказе  от суммы свыше 1500 рублей в пределах города Новосибирска, включая п.Краснообск и п.Элитный. Стоимость доставки в близлежащие населенные пункты определяется индивидуально.

7.2. Продукция производства ООО "ТД  "Солнечные Продукты" на правый берег доставляется только физическим лицам.

7.3. День доставки при наличном расчете и по карте с курьером. Доставка осуществляется в рабочие дни с 09:00 до 21:00 в день заказа, если заказ сделан до 15-00, или на следующий, если заказ сделан после 15-00.

В некоторые районы доставка производится только по определенным дня недели: 

1.Калининский район - пн, ср, чт

2.МЖК - вт, чт, пт
3.Академгородок, Советский, Первомайский, Новолуговое, Кольцово - вт, пт.

7.4. День доставки при безналичном расчете на сайте посредством пластиковой карты  

Доставка производится на 1-2 -й день после зачисления средств на наш Продавца. Товар доставляется в рабочие дни с 09:00 до 21:00 по согласованию с оператором. 

При получении товара у представителя юридического лица должна быть доверенность с печатью от компании-плательщика или сама печать.

Частные покупатели для получения товара должны предъявить паспорт. 

7.5. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

7.6. При доставке Заказ вручается Покупателю после предоставления им номера заказа.

7.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5. настоящего Соглашения, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя, а также указать тип и номер предоставленного Покупателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Покупателя (п. 9.3.).

7.8. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Покупателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

7.9. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Продавцом Товара Покупателю.

7.10. При принятии Заказа Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Покупатель расписывается в «Бланке получения заказа». Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Покупателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

7.11. Товар, представленный на Сайте, по качеству соответствует ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами и т.д.).


8. Оплата товара

8.1. Оплата товаров осуществляется в рублях Российской Федерации следующими способами: наличный расчет, банковской картой с курьером, банковской картой на сайте.

8.2. Оплата весового товара возможна только наличными или по карте с курьером, оплата на сайте такого товара недоступна.

8.3. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена в течение 3-х банковских дней.

8.4. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.

8.5. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:

8.5.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

8.5.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

8.5.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.

8.5.4. При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку "Оплата картой", при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы можете повторить процедуру оплаты. 

8.5.5. Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер банка по защищенному каналу (протокол SSL 3.0). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы.

8.6. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

В случае если при применении скидки / бонуса пересчитанная стоимость Товара включает в себя копейки, такая стоимость Товара подлежит округлению в сторону увеличения до значения, кратного 1 (Одному) рублю.


9. Возврат товара

9.1. Покупатель при передаче Товара представителем Службы доставки обязан проверить Товар на предмет следующих параметров: комплектности, соответствия артикулов передаваемого Товара и артикула в накладной, размерности, отсутствия внешних повреждений.

9.2. Покупатель имеет право полностью или частично вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней после получения Заказа/ Товара от представителя Службы доставки. Товар надлежащего качества должен иметь первоначальный внешний вид, комплектацию, упаковку, с которой он был передан Покупателю. При возврате товара надлежащего качества Покупатель обязан оплатить транспортные расходы по доставке Заказа/ Товара до Продавца. Стоимость возврата товара устанавливается индивидуально и сообщается Покупателю посредством электронной почты. Возврат Товара с наложенным платежом не принимается.

9.3. Продавец имеет право не принимать к возврату Товар, если Товар был в употреблении, при отсутствии фабричной упаковки или при потере ее товарного вида, обнаружении внешних повреждений товара, несоответствии номеров на товаре и упаковке, нарушении комплектности, отсутствии фабричных ярлыков, а так же товарного и кассового чека.

9.4. При возврате товара надлежащего качества Покупатель обязуется также вернуть Продавцу все подарки, призы, переданные Покупателю с Товарами. Если Покупатель не возвращает Продавцу переданные подарки, призы, то Покупатель компенсирует их стоимость из суммы возвращаемых денежных средств.

9.5. Не подлежат возврату Товары надлежащего качества, предусмотренные Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 г. № 55 (с изменениями от 20.10.98 г., 02.10.99 г., 06.02.2002 г.). То есть любые кормовые добавки, косметические средства, травяные сборы и т.п.

9.6. Возврат Товара ненадлежащего качества:

9.6.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

9.6.2. При получении Товара Покупатель ставит свою подпись в «Бланке получения заказа»: «Подтверждаю, что заказ мною осмотрен и принят, комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею». После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

9.6.3. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и 'если это не было оговорено продавцом, Покупатель вправе:

• потребовать замены на товар аналогичной марки (модели, артикула). При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков;

• отказаться от заказа и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

9.6.4. При возврате товара ненадлежащего качества Продавец должен возвратить Покупателю сумму, уплаченную Покупателем. Расходы за доставку до Покупателя несет Продавец.

9.7. Покупатель вправе отказаться от товара в течение 7 дней, с момента передачи товара Покупателю.

9.8. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»), либо после положительного решения экспертизы (признание экспертизой качества Товара ненадлежащим). При возврате товара надлежащего качества возвращаемая сумма денежных средств будет уменьшена на размер комиссии за перевод денежных средств на счет Покупателя, а так же на стоимость возврата Товара от Покупателя обратно Продавцу. При возврате Товара ненадлежащего качества Продавец возмещает Покупателю стоимость возвращаемого Товара и стоимость уплаченной Покупателем доставки.



Яндекс.Метрика